De l’utilité du CRM pour les commerciaux L’utilité du CRM pour les commerciaux est pour certains évident et pour d’autres, une perte de temps voire un outil de « flicage ». En effet, la plupart des sociétés sont désormais dotés d’un outil informatique CRM, Customer Relationship Management (GRC en français). Pour autant l’outil CRM est une source […]
